GREC MODERNE DU SECRÉTARIAT
Aujourd'hui, nous évoluons dans un contexte fortement international où la maîtrise de langues étrangères est devenue un atout indéniable. Afin que cet obstacle se transforme en force, Adiscos vous propose des formations sur-mesure adaptées à votre niveau.
A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
- Cette formation est destinée à toutes les personnes qui souhaitent obtenir les compétences linguistiques nécessaires relatives au domaine du secrétariat.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Maîtriser la communication et l'expression en grec moderne .
- Consolider les bases linguistiques : structures grammaticales et expressions types.
PROGRAMME DE LA FORMATION
Compréhension et expression écrite
-Améliorer sa prise de notes et rédiger des comptes-rendus de réunion.
-Perfectionnement grammatical pour limiter vos fautes à l'écrit.
-Etre sensibilisé à la lecture de tout type de document professionnel.
-Améliorer sa rédaction et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax).
Compréhension et expression orale
-Etre plus à l'aise lors d'une conversation téléphonique.
-Gérer des conflits et des objections.
-Exercices d'écoutes et de mises en situation.
Vocabulaire
-Connaître le vocabulaire de l'accueil : les formules de politesse, d'accueil et de prise de congé.
-Comprendre le vocabulaire de l'activité de votre manager.
-Maîtriser le vocabulaire de vos responsabilités quotidiennes.
Organisation
-Organiser les voyages d'affaires de votre manager.
-Travail sur le vocabulaire utile à la gestion de l'agenda et du courrier : la numération, le temps (dates, heures), les adresses.
Communication secrétariat
-Connaître les expressions pour gérer un appel entrant (accueillir, transférer, prendre un message, prendre congé,...).
-Savoir présenter sa société et l'ensemble de ses activités.