Formation ITALIEN PROFESSIONNEL

A l’issue de cette  formation vous serez en mesure de communiquer aisément dans le milieu professionnel. Adiscos va vous bâtir une formation sur-mesure pour vous permettre de progresser dans les compétences souhaitées.

Si vous le souhaitez vous pourrez préparer également la certification DCL.

Le groupe ADISCOS est sensible aux enjeux de la formation pour les personnes en situation de handicap.
Pour celles et ceux qui se trouvent dans cette situation, nous vous remercions de nous indiquer les adaptations raisonnables dont vous avez besoin pour réaliser cette formation

• Mettre en pratique les spécificités de votre métier dans un environnement professionnel Italien.
• Maîtriser le vocabulaire qui vous est indispensable ainsi que le lexique courant de votre domaine professionnel.
• Savoir rédiger des documents professionnels en Italien.
• Améliorer la qualité des échanges professionnels au téléphone et en face-à-face.

Développer sa compréhension du monde professionnel italien

Mieux comprendre le vocabulaire professionnel italien.

Maîtriser le vocabulaire de son métier.

Les différences entre les milieux d’affaire Italiens et français (comportements socioculturels, règles de politesse, convention de prise de parole).

Entraînement intensif sur les spécificités de votre métier

Exemples de thématiques : Présentation, accueil, vente, gestion de la relation client, chiffres, documents techniques, ….

La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation.

Organiser avec succès ses voyages d’affaire (vocabulaire de la réservation).

Gérer agenda et courrier : l’alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses.

Comprendre et répondre aux documents professionnels

Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en Italien.

Focus sur les éléments formels (présentation, abréviations, dates et montants, mots de liaison, formules de salutation).

REVISIONS DCL

Révisions et développement des compétences nécessaires au passage du DCL si la formation est financée par le CPF