Secrétariat

Le secrétariat est présent dans chaque entreprise ou immeuble à usage professionnel. En effet, une secrétaire ou assistante doit être polyvalente que les formations professionnelles au secrétariat sont de plus en plus nombreuses. Pour se perfectionner et rendre les tâches faciles en secrétariat, on a plusieurs formations au choix dont l’anglais du secrétariat, le secrétariat de rédaction, les techniques de secrétariat et l’organisation du secrétariat. Les formations pratiques aux différents domaines sont le secrétariat juridique, le secrétariat juridique des sociétés commerciales et le secrétariat d’accueil. A part ces formations spécifiques, on a également la bureautique du secrétariat, la sténographie et l’approfondissement sur les rôles et missions de l’assistante. En milieu médical ou les lieux de recherches scientifiques, on a la formation sur le secrétariat médicale. Par ailleurs, les salariés du milieu médical peuvent accéder à la formation sur l’optimisation sur les fonctions du secrétaire médicale. Mais le secrétariat implique également des formations en accueil physique et surtout téléphonique. Aussi, on peut citer comme formations possibles l’anglais téléphonique, l’accueil interculturel, l’accueil du patient étranger, l’art de l’accueil et l’art en réception, les techniques d’accueil et l’accueil physique proactif.